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Condiciones de Compra

Información general

 

La titularidad de esta página web, www.gacelasocks.com pertenece a Iraide Hernaiz  Antolin 20184857B, con dirección Passatge del Mar d'Alborán 8 08918 Badalona, Barcelona, España..

 

Condiciones de compra

Las presentes condiciones generales de contratación y utilización del sitio web (en adelante, las Condiciones Generales), tienen por objeto regular la información suministrada en el sitio web www.gacelasocks.com  y las transacciones comerciales que se desarrollen entre Iraide Hernaiz Antolin  y sus usuarios y clientes.

La navegación por parte de un usuario en la tienda online de www.gacelasocks.com  como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella por parte de un cliente suponen la aceptación de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales. Iraide Hernaiz Antolin se reserva el derecho a modificar en todo momento y sin previo aviso modificar las Condiciones Generales mediante la publicación de dichas modificaciones en el sitio web de modo que puedan ser conocidas de antemano por los usuarios y clientes.

Si tienes alguna pregunta relacionada con las Condiciones Generales o la Política de Privacidad puedes ponerte en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de contacto.

 

 

Información suministrada en el sitio web

 

Iraide Hernaiz Antolin se reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) presentada en www.gacelasocks.com en cualquier momento. Hacemos todos los esfuerzos para que la información contenida en el sitio web sea veraz y no incluya errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, procederemos de inmediato a su corrección.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a reconfirmar su pedido al precio correcto o bien a desistir de su compra sin ningún coste por su parte.

Si no logramos ponernos en contacto contigo, el pedido se considerará cancelado y se reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Iraide Hernaiz Antolin no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados en el sitio web. Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

 

Responsabilidad 

 

Los usuarios y clientes asumen toda la responsabilidad derivada del uso de nuestro sitio web. En este sentido, aceptan que Iraide Hernaiz Antolin no será responsable, directa o indirectamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización del sitio web y, en especial, de la suplantación de la identidad efectuada por un tercero o cualquier utilización fraudulenta de su tarjeta. Usted es el único responsable de custodiar diligentemente los datos de sus tarjetas de crédito. En el caso de pérdida o sustracción de su tarjeta de crédito, usted es responsable de comunicarlo a la oficina de la red emisora de la tarjeta más próxima inmediatamente por teléfono o por cualquier otro medio.

Los usuarios y clientes se obligan a indemnizar a Iraide Hernaiz Antolin  de cualesquiera daños y perjuicios que pudiera causarle directa o indirectamente como consecuencia del incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones Generales, la infracción de la normativa aplicable y/o la vulneración de los derechos de Iraide Hernaiz Antolin .

El Usuario reconoce que técnicamente no es posible lograr una disponibilidad del sitio web al 100%. Sin embargo, Iraide Hernaiz Antolin  se esforzará por mantener disponible el sitio web de la forma más constante posible. En especial, por razones de mantenimiento, seguridad o capacidad, así­ como a consecuencia de acontecimientos sobre los que no pueda ejercer ningún control Iraide Hernaiz Antolin  (tales como interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios.), pueden producirse breves anomalí­as o la suspensión pasajera de los servicios de www.gacelasocks.com

Iraide Hernaiz Antolin   no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del sitio web. En particular Iraide Hernaiz Antolin no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el sitio web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

La responsabilidad de Iraide Hernaiz Antolin  en relación con cualquier producto adquirido en el sitio web www.gacelasocks.com  quedará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

 

Obligaciones de clientes y usuarios

 

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el sitio web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Iraide Hernaiz Antolin  , sus proveedores,  el resto de usuarios y clientes o, en general, de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres y a los adultos que no cuenten con la capacidad de obrar para obligarse contractualmente; Iraide Hernaiz Antolin no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad o la capacidad de obrar de los mismos.

Los usuarios y clientes de www.gacelasocks.com  se obligan a:

a) Utilizar el sitio web para realizar consultas o pedidos lícitos. Quedan prohibidos todos los pedidos falsos, fraudulentos o con ánimo defraudatorio.

b) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de cliente o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados. En particular, resulta necesario que nos facilites una dirección de correo electrónico y una dirección postal para la realización de los envíos y, en su caso, otros datos de contacto que podremos utilizar para ponernos en contacto contigo si es necesario.

c) No introducir, almacenar o difundir en el sitio web ningún programa, datos, virus, código, robot o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el sitio web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Iraide Hernaiz Antolin, de cualquier otro usuario o cliente o, en general, de cualquier tercero.

d) No incluir o difundir en el sitio web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros.

e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del sitio web, y a no utilizar los contenidos y la información incluida en el sitio web para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

El usuario y el cliente aceptan que la inobservancia de cualquiera de las Condiciones Generales constituirá un incumplimiento de las mismas reservándose Iraide Hernaiz Antolin  el derecho de denegar o retirar al usuario o al cliente que hayan incumplido las Condiciones Generales, sin previo aviso, el acceso al sitio web y el derecho de  Iraide Hernaiz Antolin  de ejercer las acciones que le correspondan en derecho.

 

Realización del pedido. Ofertas y Precios

 

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.gacelasocks.com , y registrarse como cliente, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

Los precios y ofertas de los productos Gacela presentados en el sitio web son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.gacelasocks.com  y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en las tiendas presenciales de otros proveedores.

Todos los precios que se indican en www.gacelasocks.com  incluyen el IVA. Estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte, tal y como se contempla más adelante. El cliente acepta el pago de los gastos de envío. 

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas Condiciones Generales como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Iraide Hernaiz Antolin  constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Iraide Hernaiz Antolin  y sus clientes. Iraide Hernaiz Antolin   archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, Iraide Hernaiz Antolin  remitirá al cliente un e-mail comprobante de la compra. Si el cliente no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

 

Disponibilidad de los productos

 

La selección de productos ofrecidos en www.gacelasocks.com  es válida en tanto que los productos estén visibles en el sitio web, con los límites de stock disponibles. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si se producen dificultades en cuanto a su suministro o stock, podemos ofrecerte productos sustitutivos de igual o diferente precio, pero si no deseas el cambio, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio Web en cualquier momento.

No aceptamos ninguna responsabilidad sobre el hecho de quitar o modificar cualquier producto o contenido del sitio web, o por no tramitar un pedido una vez que hayamos enviado el confirmación de envío.

Cambios y Devoluciones

Condiciones de compra

DEVOLUCIONES

Si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en Gacela  

Para proceder a la devolución deberás comprobar que tu pedido cumple las siguientes condiciones:

- El producto no debe estar usado.

- Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. Etiquetado y en su formato original

- Debe ser entregado en nuestras oficinas antes de los 15 días desde la fecha en que recibió el pedido.

Por favor, envía el artículo usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo. Serás responsable del coste de devolución. Ten en cuenta que si decides devolvernos los artículos a portes debidos no aceptaremos el paquete.

Si deseas desistir de tu compra y devolver el pedido efectuado, Se  te devolverá el importe de la compra, exceptuando los gastos de envío, mediante la misma forma de pago utilizada en la compra.

En el supuesto de que en el momento de entrega de un pedido un cliente detectase algún problema  (embalaje roto, falta de alguno de los productos,  taras o productos deteriorados o incorrectos) debe ponerse en contacto con nosotros por medio de nuestro Formulario de Contacto indicándonos el daño que sufre dentro de las primeras 24 horas siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido. Te informamos que todo el producto enviado se revisa cuidadosamente para evitar estas situaciones.

Deberás devolvernos el producto a la dirección indicada, antes de los 15 días posteriores a su recepción. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y te comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si se procede a la devolución del dinero o la substitución del mismo.

No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

CAMBIOS

Informarte que no realizamos cambios. Si lo deseas, puedes tramitar una devolución y realizar un nuevo pedido.

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